FAQ
Cosmétique, ingrédients actifs & tolérance cutanée
Marque, Positionnement & Philosophie du produit
caremare® représente des cosmétiques naturels premium avec des ingrédients actifs d'algues marines hautement efficaces. La marque allie la recherche moderne en soins de la peau à la puissance de la mer. Tous les produits sont testés dermatologiquement, certifiés COSMOS, 100 % végan et emballés de manière durable.
Ingrédients actifs & Efficacité
Oui. Les algues marines font partie des ingrédients naturels les plus puissants. Elles sont riches en antioxydants, minéraux, acides aminés et polysaccharides. Celles-ci soutiennent intensément la peau dans l'hydratation, la protection contre les influences environnementales et la régénération.
La formule de peau éternelle est une combinaison d'ingrédients actifs spécialement développée à partir d'extraits d'algues sélectionnés. Elle vise à améliorer l'élasticité de la peau, à réduire les ridules et à favoriser un teint visiblement plus uniforme et plus lisse.
Les formulations sont axées sur l'hydratation, la protection de la peau, l'anti-âge et la régénération cutanée. Elles soutiennent la barrière cutanée et aident à atténuer visiblement les premiers signes du vieillissement de la peau.
Haute tolérance & types de peau
Oui. Tous les produits caremare® ont été testés dermatologiquement et évalués par Dermatest avec la mention « très bien ». Les formulations sont particulièrement compatibles avec la peau, exemptes de substances irritantes inutiles et adaptées aux peaux sensibles.
Les produits caremare conviennent aux peaux normales, sèches, sensibles et exigeantes. Grâce à leurs formulations douces et efficaces, ils sont également très bien tolérés par les peaux sensibles.
Qualité, Tests & Sécurité
Tous les produits passent par des tests dermatologiques ainsi que des tests de stabilité et d'efficacité. caremare est sans cruauté envers les animaux et tous les produits sont 100 % véganes.
La norme COSMOS est l'une des normes internationales les plus strictes pour les cosmétiques naturels et biologiques certifiés. Elle garantit notamment l'utilisation de matières premières naturelles et durablement obtenues, des processus de fabrication respectueux de l'environnement ainsi que des chaînes d'approvisionnement transparentes. Tous les produits caremare sont certifiés COSMOS et répondent ainsi aux exigences les plus élevées en matière de qualité, de sécurité et de durabilité.
Application & expérience produit
Les distributeurs sans air protègent la formulation du contact avec l'air et des contaminants. Cela permet aux principes actifs de rester stables et efficaces plus longtemps – sans conservateurs supplémentaires. De plus, ils permettent un dosage hygiénique et précis ainsi qu'une vidange presque complète du produit.
Emballage & Plastique en provenance de l'océan
Durabilité & Innovation
Oui. Le plastique provenant de l'océan, obtenu à partir de #tide ocean material, est nettoyé plusieurs fois, trié et traité avec certification UE. Les pièces en contact avec le produit sont fabriquées à partir de matériaux conformes à la FDA.
Le plastique lié à l'océan désigne les déchets plastiques provenant de la mer, des côtes et des décharges incontrôlées situées à moins de 50 km de la côte. En raison de l'absence de systèmes de gestion des déchets et d'infrastructures, la majeure partie de ce plastique finit par se retrouver dans la mer dans les régions côtières.
Tide Ocean https://www.tide.earth/de/emploie et rémunère directement des personnes sur place qui collectent les déchets plastiques sur les îles et le long des côtes (max. 10KM de la côte).
Non. Le matériau retravaillé est inodore et ne réagit pas avec les formulations.
Oui. Tous les emballages caremare sont 100 % recyclables et portent le Point Vert.
Engagement, ONG & Avenir
Oui. caremare® consacre une partie de son chiffre d'affaires à des projets de protection des mers, notamment à la Fondation Iberian Orca Guardians, qui œuvre pour la protection des derniers orques ibériques.
Oui. La gamme sera spécifiquement élargie avec de nouveaux produits pour des besoins cutanés particuliers. De plus, les formulations existantes seront développées avant que de nouveaux produits de soin corporel ne soient lancés sur le marché.
Commande, expédition et retour
Disponibilité des produits
Nos produits sont fabriqués en séries limitées pour garantir la plus haute qualité et fraîcheur. Une forte demande peut donc entraîner une rupture temporaire de certains produits.
Nous travaillons continuellement à la reproduction des produits épuisés. En général, ceux-ci sont de nouveau disponibles dans quelques semaines. Des informations plus précises se trouvent directement sur la page produit correspondante ou via notre newsletter.
Expédition
Les frais de livraison te seront affichés de manière transparente lors du passage à la caisse et dépendent du pays de livraison et de l'ampleur de la commande.
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays européens. Vous trouverez un aperçu complet ici ou pendant le processus de commande au moment du paiement.
Oui, nous expédions également en Suisse. Veuillez noter que des frais de douane ou des droits d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons en Suisse, qui sont à la charge du destinataire.
Si ta livraison est en retard ou arrive endommagée, contacte notre service client. Ensemble, nous trouverons rapidement une solution.
Commande
Dès que ta commande a été expédiée, tu recevras une confirmation d'expédition par e-mail incluant un lien de suivi. Ainsi, tu pourras suivre à tout moment l'état actuel de ta livraison.
Si des incertitudes ou des problèmes surviennent lors de ta commande, veuillez contacter directement notre service client. Nous nous occupons de votre demande dans les plus brefs délais.
Tant que ta commande n'a pas encore été expédiée, une annulation ou un changement est généralement possible. Merci de nous contacter dès que possible.
Retour & Annulation
Vous pouvez retourner des produits non utilisés et non ouverts dans le délai légal de rétractation. Veuillez contacter au préalable notre service client afin que nous puissions vous fournir toutes les informations nécessaires concernant le retour. Après réception et vérification des marchandises, le remboursement sera effectué conformément à nos conditions de retour.
